Welkom in het koninkrijk van groene schoonheid! Bij StruikKoning streven we ernaar om uw tuin tot een waar koninkrijk te maken. Hieronder vindt u antwoorden op veelgestelde vragen over onze producten, bezorging, betalingen en meer.

Over Ons

Wat maakt StruikKoning speciaal?
Wij zijn gespecialiseerd in hoogwaardige planten en bomen, van appelbomen tot rozen en coniferen. Onze koninklijke aanpak garandeert dat elke plant met zorg wordt geselecteerd en verpakt, zodat uw tuin een groene oase wordt.

Producten

Wat voor soorten planten verkopen jullie?
Onze collectie omvat: appelbomen, bloeiende bomen, coniferen, groenblijvende struiken, rhododendrons en rozen. Elk product is zorgvuldig geselecteerd voor kwaliteit en schoonheid.
Zijn jullie planten geschikt voor beginners?
Absoluut! Wij bieden een breed scala aan planten, waaronder veel onderhoudsvriendelijke opties. Onze productbeschrijvingen bevatten altijd verzorgingstips om u te helpen.

Bestellen & Betaling

Welke betaalmethoden accepteren jullie?
Wij accepteren Visa, MasterCard, JCB en PayPal voor een veilige en gemakkelijke betaling.
Is mijn betalingsinformatie veilig?
Ja, wij gebruiken gerenommeerde betaalplatforms met geavanceerde beveiliging om uw gegevens te beschermen.

Bezorging

Wat zijn jullie bezorgopties?
Wij bieden twee opties:
1. Standaardverzending (€12,95): Via DHL/FedEx, 10-15 werkdagen
2. Gratis verzending: Bij bestellingen >€50 via EMS, 15-25 werkdagen
Leveren jullie wereldwijd?
Ja, behalve in bepaalde afgelegen gebieden en delen van Azië. Neem contact op voor specifieke vragen over uw locatie.
Hoe lang duurt het voordat mijn bestelling wordt verwerkt?
Bestellingen worden binnen 1-2 werkdagen verwerkt, waarna de verzendtijd begint.
Krijg ik een trackingnummer?
Ja, zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een e-mail met trackinginformatie.

Retourneren & Garantie

Wat is jullie retourbeleid?
U kunt binnen 15 dagen na ontvangst contact opnemen voor retour of vervanging. Stuur een e-mail naar [email protected].
Mijn plant arriveerde beschadigd. Wat nu?
Neem direct contact met ons op met foto’s van de schade. Wij zorgen voor een oplossing volgens onze koninklijke service standaarden.
Bieden jullie garantie op planten?
Wij garanderen dat planten gezond aankomen. Voor groeigaranties raadpleeg de specifieke productinformatie.

Overige Vragen

Hoe kan ik contact opnemen?
E-mail ons op [email protected]. Ons koninklijke klantenserviceteam staat voor u klaar!
Waar is jullie fysieke locatie?
Ons adres is: 625 Nieuwendam, Hoorn, NL 1621AR. Momenteel zijn we alleen online actief.

Heeft u een vraag die hier niet beantwoord wordt? Aarzel niet om contact met ons op te nemen. Bij StruikKoning geloven we dat elke tuin een koninkrijk verdient, en wij helpen u graag om dat te realiseren!

Met groene groet,
Het team van StruikKoning
Waar elke tuin een koninkrijk wordt en elke plant een kroonjuweel